فحسب موقع – ميادين – ان المسافرين حضروا إلى الرحلة المتوجهة إلى نواذيبو، ومن ثم إلى لاسبالماس، وكل منهم قد أكمل إجراءاته، وبعد أن إستعدوا لصعود الطائرة، فوجؤوا بإبلاغهم بالعودة إلى القاعة، لأن هناك مشكلة تتعلق بالطائرة.
الجهات المختصة لم تحدد لهؤلاء طبيعة المشلكة، التي بسببها تأخر إقلاع الطائرة من مطار نواكشوط الدولي، بل لم يجدوا بعد عودتهم للقاعة أيا من المسؤولين للحديث معهم.