بالتعامل مع شكاوى المواطنين في المجال العقاري، والبحث لها عن حلول.
يأتي هذا الإجراء بعد تصاعد الشكاوى المتعلقة بالأراضي خلال السنوات الأخيرة، حيث تقوم السلطات بمصادرة أراضي مملوكة لبعض المواطنين، وهو الأمر الذي يدفع أصحاب القطع الأرضية إلى طرق كل باب محملين بأوصال تثبت ملكيتهم للأراضي، ولا تفتأ هذه الشكاوى تتسع دون أن تجد اهتماما من طرف السلطات المعنية حسب كثير من المتضررين الذين يلجؤون للمواقع الإخبارية علها تبث عنهم خبرا أو تنشر عن قضيتهم ما يطلع الرأي العام على بعض تفاصيلها.